Resumen

• El primer objetivo de un informe de fallo es permitir que el programador vea el fallo por sí mismo. Si no puedes hacer que el programa falle delante de ellos, dale instrucciones detalladas para que ellos mismos puedan hacer que falle.
• Si esto no surte efecto, y el programador no puede verlo fallar por sí mismo, el segundo objetivo del informe de fallo es describir lo que falló. Describe todo en detalle. Describe lo que viste, y lo que esperabas ver. Toma nota de los mensajes de error, especialmente cuando contengan números.
• Cuando el computador haga algo inesperado, detente. No hagas nada hasta que estés tranquilo, y no hagas nada que creas que es peligroso.
• Por todos los medios, intenta diagnosticar el problema tú mismo si crees que puedes, pero si lo haces, informa también de los síntomas igualmente.
• Prepárate para proporcionar información extra si el programador la necesita. Si no la necesitasen no preguntarían por ella. No es que estén siendo retorcidos. Ten los números de versión preparados, porque probablemente harán falta.
• Escribe de manera clara. Di lo que quieres decir, y asegúrate de que no se puede malinterpretar.
• Por encima de todo, sé preciso. A los programadores les gusta la precisión.

Antes de preguntar

Antes de hacer una pregunta técnica por correo, en un grupo de noticias o en el foro de un sitio web, haz lo siguiente:

• Intenta encontrar una respuesta leyendo el manual.
• Intenta encontrar una respuesta leyendo las FAQs
• Intenta encontrar una respuesta buscando en la web.
• Intenta encontrar la respuesta preguntándole a un amigo con más experiencia.

Sé preciso e informativo sobre tu problema

• Describe los síntomas de tu problema o error con cuidado y claramente.

• Describe el entorno en el que ocurre (máquina, S.O., aplicación, loquesea).

• Describe la investigación que llevaste a cabo para acotar una posible respuesta al problema antes de hacer la pregunta.

• Describe los pasos de diagnóstico que llevaste a cabo e intenta solucionar el problema tú mismo antes de formular la cuestión.

• Describe cualquier cambio reciente en tu ordenador o combinación de software que pueda resultar relevante.

¿Cómo se vivió la revolución de Internet?
Se compraban y vendían las webs teniendo en cuenta sólo el número de visitas. Fue una época apasionante. Me acuerdo de que la gente guardaba celosamente sus ideas. Una vez un cliente me solicitó un presupuesto para crear una web . Cuando le pregunté sobre qué se trataba y cuántos apartados tendría la web me respondió que no me lo podia decir por miedo a dar a conocer su idea. Me costó convencer al cliente, pero al final le pude hacer el presupuesto. Con la crisis “punto com” quedó más que demostrado que no importan las ideas sino la forma en la que se ejecutan. Una buena idea necesita una buena estrategia de marketing online para triunfar.

Les idees són importants, però com s’executa un projecte encara més.

Minimum functionality required from products:

• User management: The ability to create, modify or retire user accounts.

• User profiles: Information about each user can that be accessed by other users.

• Roles and access control: Support for multiple roles (for example, editor, facilitator, community manager, moderator) with associated access controls.

• Configurable group, project, team or community areas: End users with the right permissions can create themed areas for a group, project, team or community.

• Document sharing: The ability to upload, store, organize and share documents.

• Discussion forums: Support for a persistent environment to post questions and answers or to have general discussions.

• Blogs: End-user instant publishing functionality that displays entries in reverse chronological order and permits comments from others.

• Wikis: Group authoring of collections of pages with support for “click to edit,” change tracking and internal linking.

Sir Ken Robinson, experto que preconiza un sistema educativo que enseñe a innovar

“La creatividad se aprende igual que se aprende a leer”

LLUÍS AMIGUET  - 03/11/2010

Tengo 60 años: irrelevantes cuando eres capaz de crear como un niño, y todos somos capaces si queremos. Nací en un barrio humilde de Liverpool, como los Beatles, creativos sin escuela. No soy buen gregario, así que no tengo partido, pero sí política. Colaboro con el Foro HSM

Un día visitando un cole vi a una niña de seis años concentradísima  dibujando. Le pregunté: “¿Qué dibujas?”. Y me contestó: “La cara de Dios”.

¡. ..!

“Nadie sabe cómo es”, observé. “Mejor – dijo ella sin dejar de dibujar-,ahora lo sabrán”.

Todo niño es un artista.

Porque todo niño cree ciegamente en su propio talento. La razón es que no tienen ningún miedo a equivocarse… Hasta que el sistema les va enseñando poco a poco que el error existe y que deben avergonzarse de él.

Los niños también se equivocan.

Si compara el dibujo de esa niña con la Capilla Sixtina, desde luego que sí, pero si la deja dibujar a Dios a su manera, esa niña seguirá intentándolo. El único error en un colegio es penalizar el riesgo creativo.

Los exámenes hacen exactamente eso.

 No estoy en contra de los exámenes, pero sí de convertirlos en el centro del sistema educativo y a las notas en su única finalidad. La niña que dibujaba nos dio una lección: si no estás preparado para equivocarte, nunca acertarás, sólo copiarás. No serás original.

¿Se puede medir la inteligencia?

La pregunta no es cuánta inteligencia, sino qué clase de inteligencia tienes. La educación debería ayudarnos a todos a encontrar la nuestra y no limitarse a encauzarnos hacia el mismo tipo de talento.

¿Cuál es ese tipo de talento?

Nuestro sistema educativo fue concebido para satisfacer las necesidades de la industrialización: talento sólo para ser mano de obra disciplinada con preparación técnica jerarquizada en distintos grados y funcionarios para servir al Estado moderno.

La mano de obra aún es necesaria.

¡Pero la industrialización ya no existe! Estamos en otro modo de producción con otros requerimientos, otras jerarquías. Ya no necesitamos millones de obreros y técnicos con idénticas aptitudes, pero nuestro sistema los sigue formando. Así aumenta el paro.

Pero se nos repite: ¡innovación!

La piden los mismos que la penalizan en sus organizaciones, universidades y colegios. Hemos estigmatizado el riesgo y el error y, en cambio, incentivamos la pasividad, el conformismo y la repetición

No hay nada más pasivo que una clase.

¿Es usted profesor, verdad? Las clases son pasivas porque los incentivos para estar calladito y tomar apuntes que repetirá son mayores que los de arriesgarse a participar y tal vez meter la pata. Así que, tras 20 años de educación en cinco niveles que consisten en formarnos para unas fábricas y oficinas que ya no existen, nadie es innovador.

¿Cuáles son las consecuencias?

Que la mayoría de los ciudadanos malgastan su vida haciendo cosas que no les interesan realmente, pero que creen que deben hacer para ser productivos y aceptados. Sólo una pequeña minoría es feliz con su trabajo, y suelen ser quienes desafiaron la imposición de mediocridad del sistema.

Tipos con suerte…

Son quienes se negaron a asumir el gran error anticreativo: creer que sólo unos pocos superdotados tienen talento.

“Sé humilde: acepta que no te tocó”.

¡Falso! ¡Todos somos superdotados en algo! Se trata de descubrir en qué. Esa debería ser la principal función de la educación. Hoy, en cambio, está enfocada a clonar estudiantes. Y debería hacer lo contrario: descubrir qué es único en cada uno de ellos.

¿La creatividad no viene en los genes?

 Es puro método. Se aprende a ser creativo como se aprende a leer. Se puede aprender creatividad incluso después de que el sistema nos la haya hecho desaprender.

Por ejemplo…

Soy de Liverpool y conozco el instituto donde recibieron clases de música mi amigo sir Paul McCartney y George Harrison… ¡Dios mío! ¡Ese profesor de música tenía en su clase al 50 por ciento de los Beatles!

Y…

Nada. Absolutamente nada. McCartney me ha explicado que el tipo les ponía un disco de música clásica y se iba a fumar al pasillo.

A pesar del colegio, fueron genios.

A Elvis Presley no lo admitieron en el club de canto de su cole porque “desafinaba”. A mí, en cambio, un poliomielítico, me admitieron en el consejo del Royal Ballet…

Ahí, sir, acertaron de pleno.

Allí conocí a alguien que había sido un fracaso escolar de ocho años. Incapaz de estar sentada oyendo una explicación.

¿Una niña hiperactiva?

Aún no se había inventado eso, pero ya se habían inventado los psicólogos, así que la llevaron a uno. Y era bueno: habló con ella a solas cinco minutos; le dejó la radio puesta y fue a buscar a la madre a la sala de espera; juntos espiaron lo que hacía la niña sola en el despacho y… ¡estaba bailando!

Pensando con los pies.

Es lo que le dijo el psicólogo a la madre y así empezó una carrera que llevó a esa niña, Gillian Lynne, al Royal Ballet; a fundar su compañía y a crear la coreografía de Cats o El fantasma de la ópera con Lloyd Webber.

Si hubiera hecho caso a sus notas, hoy sería una frustrada.

Sería cualquier cosa, pero mediocre. La educación debe enfocarse a que encontremos nuestro elemento: la zona donde convergen nuestras capacidades y deseos con la realidad. Cuando la alcanzas, la música del universo resuena en ti, una sensación a la que todos estamos llamados.

“La creatividad se aprende igual que se aprende a leer”
Buscando la ´zona´

Salgo tan inspirado de la entrevista a Ken Robinson que no me resigno a reducirla a esta Contra. Así que, si ustedes me lo piden, explicaremos de su mano en breve cómo encontrar nuestro elemento creativo. Porque a ser innovador se aprende igual que a sumar: a cualquier edad y en cualquier circunstancia, con la única condición de tener ganas. Robinson precisa cómo lograrlo en el informe que está transformando la educación británica. Y me anima a desaprender lo mal aprendido en el cole y a arriesgarme con ustedes a renovarnos hasta encontrar nuestra propia zona,nuestro mentor y tribu creativa, para alcanzar la misma e intensa conexión con la vida que gozaron Einstein o Mozart.

To those of you who were redirected here, we apologize.

In an attempt to befriend Asian investors and increase office morale, we here at Grooveshark established some connections with the Chinese black market and imported our very own black-and-white Giant Panda (hereby known as “Pickles”). Unfortunately, due to circumstances no one could have foreseen, Pickles became agitated at the fluorescent lights and near-constant belly rubs and began clawing at our computers.

Pickles is currently thrashing about in the server room, causing the technical difficulties and temporary outage you just experienced. As soon as our interns return from Pier 1 with synthetic bamboo, a picnic basket and an oversized net, we will be able to return the servers back to normal and, if we can, rescue the coder that Pickles has taken as a prize.

Thank you for your patience.

Teniu bambú a mà?